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保証方針

「ウォーターマン」の製品は2年間の保証対象となっています。こちらから2年の補償延長サービスをお申し込みいただけます。

修理の保証対象となる条件は以下の通りです。

  • 欠陥が製造上のものであり、品質不良によるものである。過失や事故による損傷、誤用、損耗、製品のオーバーホールは補償の対象外となります。
  • 欠陥製品が購入証明書（領収書、請求書など）とともに返送された場合、保証有効期間中に限り修理または交換が無料となります。

修理内容が保証の対象外となる場合は、承諾をいただくために見積書をお送りいたします。見積りにご同意いただけない場合、手数料や配送料は一切請求いたしません。